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北捷運量逐漸回升,9月平常日每日平均運量已達150萬人次,旅客進出車站頻繁。經觀察旅客於月臺大廳行走時,常有人拿著手機一路緊盯螢幕,稍不小心可能與對向旅客碰撞,或下樓梯時踩空踏階跌倒受傷。北捷表示行走時看手機是最影響自身安全的NG行為,呼籲旅客行走時勿看手機,請在安全定點,再拿起手機安心查詢資訊或享受玩遊戲、觀賞影音檔案的樂趣。

北捷表示,經觀察旅客行為,多會看到旅客目不轉睛盯著手上的智慧型手機邊看邊走。這樣不專心走路的行為,很容易造成自己或其他旅客跌傷或撞傷。經統計110年1至8月旅客受傷數據,捷運系統內跌傷共計143件,其中因未專注(分心、未留意環境、行走時未踩穩等)所導致受傷共計73件約占44%;受他人影響而受傷的也有25件約占15%。

北捷提醒,即日起該公司已陸續在車站、車廂張貼柴語錄「行走不專心失足受傷風險高」海報,以鮮明活潑的漫畫圖案,提醒旅客上下樓梯及行進間不要看手機。該公司亦已利用閘門電視、月臺電視、旅客資訊顯示系統、車站廣播等多管道強力宣導,呼籲旅客行走時不要看手機,以保障自身及他人安全。

再次提醒旅客,進入捷運車站(含售票處、車站大廳等區域)、中山及東區地下街等,務必全程佩戴口罩,違者開罰3,000元至1萬5,000元,加值電子票證或購買單程票,亦請多利用捷運自動售票機,減少人員接觸,防疫更安心。

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